Helikopterchefs — Warum zu viel Kontrolle das Team bremst
Zu viel Kontrolle durch Helikopterchefs kann Innovation und Motivation im Team ersticken. Wie Praxisinhaber loslassen lernen und ihr Team stärken.
Friederike Rohde
5. März 2025 · 4 Min. Lesezeit
Kennen Sie das? Der Praxisinhaber, der jede E-Mail gegenliest, bei jeder Terminvergabe mitentscheidet und abends nochmal alle Abrechnungen prüft. Helikopterchefs kreisen ständig über ihrem Team — und merken nicht, wie sehr das bremst.
Mikro-Management sendet eine klare Botschaft: Ich vertraue euch nicht. Das Ergebnis? Mitarbeiter hören auf, eigenständig zu denken. Innovation stirbt. Die besten Leute gehen.
In der Arztpraxis ist das besonders fatal. MFAs, die nicht eigenständig agieren dürfen, können Patienten nicht optimal betreuen. Und in einer Zeit, in der gutes Personal knapp ist, können sich Praxen unmotivierte Teams schlicht nicht leisten.
Der Weg heraus? Klare Verantwortlichkeiten definieren. Ergebnisse statt Prozesse kontrollieren. Fehler als Lernchancen begreifen. Und das Team in Entscheidungen einbeziehen — zum Beispiel bei der Einführung neuer digitaler Versorgungsprogramme, wo die MFA den Onboarding-Prozess eigenständig durchführen kann.
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Friederike Rohde
Gründerin von Uplevel Network. Über 15 Jahre Erfahrung in der medizinischen Praxis. Expertin für Heilmittel, Digitalisierung und Umsatzsteigerung.
